Arbetsbeskrivning: 
Beskrivning av företaget: 
•  Allt började 2007 med en plan och en pizza. 
• Med målet att hjälpa tillverkare, distributörer och grossister att bygga varaktiga relationer med sin pålitliga kundkrets är Sana Commerce en online shoppingplattform. 
• Vi är ett snabbt växande SaaS-företag som ger dig friheten att styra din professionella väg. 
•  Sana Commerce söker en produktspecialist för att gå med i vårt projektteam i Americas-området och erbjuda våra kunder utmärkt kund- och teknisk support. 
Vad du kommer att få?
• Individuell tillväxt Vi tror att våra anställda måste få växa tillsammans med vår verksamhet när den växer. 
•  Vi är måna om att ge alla våra medarbetare möjligheter till lärande och utveckling.
• Därför finns allt tillgängligt, från utbildning och coachning till lärande på arbetsplatsen. 
• Du ansvarar för din egen personliga utveckling, i samarbete med din ledning. buddy system och onboarding. 
• Att påbörja en ny erfarenhet är alltid spännande och nytt. 
• Vår prioritet är en gedigen introduktion. Förutom att delta i vår allmänna onboarding kommer du att träffa en buddy och få onboarding som är skräddarsydd för din roll. miljö för entreprenörer.
• Vi är ett mjukvaruföretag som expanderar snabbt på global basis. 
• Vi stöder de idéer och initiativ som kommer inifrån.
• Vi föredrar att arbeta som ett team för att slutföra uppgifter välbefinnande och hälsa eftersom vi anser att varje arbetstagare bör prestera på sin högsta nivå, skulle vi vilja ge dig en privat sjukförsäkring och ett bidrag till fitnessmedlemskap. 
Extra förmåner:
• Vi erbjuder flexibla arbetstider, ett hybridarbetsschema, fredagseftermiddagsdrinkar, veckolunch med ditt team och månatliga sociala aktiviteter. 
• Vi erbjuder veckoluncher med dina kollegor, flexibla arbetstider, ett hybridarbetsschema, fredagseftermiddagscocktails och månatliga sociala evenemang.
Beskrivning av jobbet: 
Vad kommer du att göra?
•  Hjälpa kunder med produktfrågor, användning, felsökning och tekniska svårigheter med expertis. 
• Hålla utbildningssessioner för interna team och kunder för att förbättra produktkunskap och användning. 
•  Skapa vanliga frågor, användarhandböcker och utbildningsmaterial. 
•  Ge produktutvecklingsteamet input baserat på dina personliga erfarenheter och relationer med kunderna. 
• För att garantera sömlös produktutveckling och kommunikation bör du ha ett nära samarbete med en rad olika avdelningar, bland annat marknadsföring, teknik, design och kundsupport. 
• Bidra med observationer och idéer som härrör från konsumentmöten för att forma produktplanen och efterföljande framsteg. 
Kvalifikationer:
Vad tar du med dig?
•  En kandidatexamen i systemteknik eller en liknande examen. två till fem års expertis inom webbsäkerhet (t.ex. SSL och VPN), hostingmiljöer, installation och konfiguration av webbtjänster och SQL. 
• Kunskaper i både talad och skriven tyska och engelska.
• Förmåga att självständigt hantera uppgifter, inklusive problemlösning, ta ansvar och omedelbart ta upp frågor när de uppstår. 
•  Kundcentrerat tänkande är att sätta kundens behov först och leta efter metoder för att effektivisera förfaranden. 
•  Kunna arbeta på vårt fantastiska kontor i Rotterdam enligt ett hybridschema (3 dagar på kontoret, 2 dagar hemma). 
Detaljer om jobbet: 
Plats för jobbet:                       Dubai, Förenade Arabemiraten
Företagets bransch:                Andra affärsstödjande tjänster
Månatlig löneintervall:             Ospecificerad 
Antal lediga tjänster:               Ospecificerat