Beskrivning av tjänsten:
Genom noggrann dokumentation kommer du att spela en viktig roll som teknisk skribent för att förbättra användarupplevelsen för Cinemos interna personal och våra uppskattade kunder. Uppgifter som skapande av innehåll, granskning, redigering och rådgivning är viktiga komponenter i din dagliga rutin. Som en del av Technical Writing-teamet kommer du att tillhöra avdelningen för digital transformation, som leder arbetet med att förändra Cinemos verksamhet och relaterade system.
I den här rollen kommer du att:
• Producera, undersöka och revidera ett brett spektrum av intern, kundinriktad, teknisk och icke-teknisk dokumentation.
• Engagera dig i dialog, samarbete och samskapande med både tekniska och icke-tekniska parter.
• Delta i analysen av tekniska svårigheter som kunder rapporterar och omvandla den information som produceras till informativ dokumentation.
• Samla in och dela med dig av feedback gällande Cinemos dokumentation och leda initiativ för att förbättra kvaliteten.
• Aktivt delta i konceptualiserings- och beslutsprocesser kopplade till innehållet.
Vad behöver du för att lyckas?
bakgrund eller expertis inom området programvaruteknik, helst i befattningar som omfattar affärsanalys eller dokumentation god kännedom om versionshanteringssystem och grundläggande arkivförfaranden. Kunna arbeta med material utan att konsultera WYSIWYG-redaktörer. teknisk entusiasm och flyt, med kapacitet att förstå svåra tekniska idéer. Erfarenhet av Confluence, Jira och Bitbucket med Atlassians ekosystem för programvara är meriterande.