Om jobbet:
Vill du följa med oss på vårt uppdrag att göra jorden frisk via mat? Har du stor förståelse för medicinsk nutrition och ett intresse för hälso- och sjukvårdsbranschen? Till vårt Medical Affairs and Market Access-team söker vi nu en ansvarsfull och engagerad lagspelare! I den här tjänsten kommer du att få möjlighet att samarbeta med vårt kundlojalitetsteam och se till att våra kunders åsikter hörs och att de känner att de får stöd genom att få expertråd om nutrition och svar på frågor om våra produkter. 
Du kommer att vara kontaktpersonen för frågor om de terapeutiska områdena och vårt omfattande produktsortiment. 
Du kommer att hjälpa till med aktivitetsplanen för medicinska frågor för externa partners genom att arbeta med de medicinska, marknadsförings- och försäljningsteamen. 
Du kommer att ha ett nära samarbete med marknads- och försäljningsavdelningarna i denna position och rapportera till Medical Affairs and Market Access Manager. 
Om tjänsten: 
Arbetsuppgifterna i denna tjänst är indelade i två kategorier: medicinsk support och kundvård. 
Kundvård: 
Svara på förfrågningar från konsumenter, vårdpersonal och patienter samt interna förfrågningar från det kommersiella teamet. 
Hantera alla inkommande samtal och e-postmeddelanden som rör produkter och läkemedel. Behandla klagomål i enlighet med förfarandet. 
Organisera och bistå SNA-gruppen i andra nordiska länder genom att arrangera frågestunder, månatliga utbyten och dela med sig av relevant information och bästa praxis. 
Undersöka insamlade Salesforce-data för att hitta mönster, veckosignaler och vid behov meddela relevanta funktioner. 
Medicinskt stöd: 
För att tillhandahålla trovärdig och vetenskaplig kommunikation ska du hjälpa de medicinska och marknadsföringsgrupperna med att skapa, utvärdera och revidera HCP/patientmaterial, produktblad och medicinskt innehållsmaterial. I enlighet med företagets rutiner och policyer ska du hjälpa Medical Affairs and Market Access Manager att utveckla medicinska utbildningsprogram, välja ut talare och ordna logistiken för talare vid nationella och regionala kongresser och sammankomster. 
Genomföra utbildningsmoduler, presentationer och medicinska/produktutbildningar på regelbunden basis för den kommersiella verksamheten, inklusive introduktion av nya medarbetare. 
Business intelligence, eller BI, Hålla sig uppdaterad med nyheter, trender och artiklar om nutritionsbehandling och prioriterade områden. 
Sammanfatta viktiga punkter för att hålla organisationen uppdaterad. 
Om dig: 
Ett av våra viktigaste ansvarsområden är att se till att våra kunders och patienters åsikter tas på allvar. 
Vi uppskattar verkligen din personliga profil och söker efter någon som är entusiastisk över människor, hälsa och näring. Utöver det ovan nämnda tror vi att följande kompetenser är nödvändiga för att du ska lyckas i den här tjänsten. en examen i näringslära, dietetik eller ett relaterat område. förståelse för terapeutiska dieter. 
Stark medvetenhet om de regler som styr vetenskaplig och medicinsk kommunikation samt hälso- och sjukvårdsmiljön. erfarenhet av ett kundfokuserat område, t.ex. kundservice. fullständiga kunskaper i svenska och engelska. 
Presentations- och kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt. proaktiv och driven av sig själv. 
God självledningsförmåga, välorganiserad och kapabel att hantera komplexitet. höga krav på moral och etik i affärer. 
För den här rollen kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper, så var inte rädd för att söka även om du inte har expertis inom några av de tidigare nämnda områdena. Tjänsten kommer att vara placerad i Solna, Stockholm med en del resande.
 Om oss - Danone:
På Danone arbetar vi hårt för att erbjuda en rad olika förmåner i Norden och Baltikum.
Även om lokala lagar kan variera anser vi att det är moraliskt korrekt att ta hand om våra medarbetare. Bidrag till friskvård på 4 000 SEK per kalenderår. 30 dagars betald ledighet per kalenderår.
Sjukvårdsförsäkring så snart du börjar arbeta. 
Pensionsmöjligheter för hybridarbete. 
Obegränsad tillgång till våra otroliga möjligheter till professionell utveckling, inklusive våra online-lärplattformar. 
Evenemang som involverar organisation och lagarbete. 
Om Danone:
Danones mål är att ge så många människor som möjligt möjlighet att uppnå hälsa genom mat, och vi tror att en hälsosam jord är nödvändig för att kunna göra detta.
Våra tre affärsområden - essentiella mejeri- och växtbaserade produkter, specialiserad nutrition och vatten - sysselsätter tillsammans över 100 000 personer globalt, som alla arbetar för att uppnå vårt övergripande mål One Planet One Health. 
Det finns 500 anställda på Danone Nordics & Baltics, med anläggningar i Sverige, Finland, Danmark, Norge, Lettland och Litauen. 
Visste du dessutom att Danone uppfyller de högsta verifierade kriterierna för social och miljömässig prestanda, ansvarsskyldighet och öppenhet som ett B-Corp-erkänt företag?
Hur man ansöker:
 Genom att klicka på "apply" skickar du in din ansökan och ditt CV på engelska. 
Den 9 juni är sista ansökningsdag för att skicka in din ansökan. 
Intervjuer sker löpande, varför tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ingen hänsyn kommer att tas till den sökandes ras, hudfärg, religion, kön, könsidentitet, sexuell läggning, nationellt ursprung, ålder eller status som funktionshindrad när det gäller anställning. 
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter som framgår av din profil och i dokument som tillhandahålls under anställningsprocessen är Danone AB, med säte i Stockholm.