Beskrivning av jobbet: 
Roller och ansvarsområden: 
Som den största familjen av exklusiva hotell i världen, är vi alla stolta över att vara autentiska InterContinental varumärkesambassadörer. Årtionden av global erfarenhet i kombination med lokal kunskap har format vår passion för lyxresor, som överskrider kulturella gränser. uppmuntrar oss att utforma inbjudande och eleganta upplevelser för människor som letar efter en djupare förståelse av världen. Under de hisnande Hajjarbergen ligger InterContinental Fujairah Resort vid stranden av den magnifika Al Aqah Beach. Ett fantastiskt läge där lyx och arabisk gästfrihet möts. med 190 rum, en bar, matställen och evenemangsytor både inomhus och utomhus. Hotellet integrerar sömlöst en världsomspännande femstjärnig resort med personal från över 30 språk och länder. Vad är ert intresseområde? På IHG är vi intresserade av DIG, oavsett om du gillar att sticka, flyga drake eller sjunga! Vi älskar dem som lägger ner samma tanke och ansträngning på sitt arbete som de gör på sina fritidsaktiviteter; dessa individer gör det möjligt för oss att bygga fantastiska varumärken som våra kunder älskar. Och på InterContinental Fujairah Resort letar vi efter fler individer precis som dessa för att gå med i vårt passionerade och livfulla team. 
Din dagliga rutin: 
I din egenskap av Recreation Supervisor är det din plikt att övervaka rekreationsverksamheten för att garantera höga standarder och kvalitetsservice samtidigt som du ger gästerna en engagerande, fantasifull och distinkt upplevelse. Se till att alla uppgifter utförs i en säker miljö och med lämpliga säkerhetsåtgärder. Ge utbildning och stöd för bedömning av personal som deltar i fitnessprogram. Övervaka instruktörer och alla andra teammedlemmar som hjälper till med aktiviteter eller funktioner som arrangeras via Sports & Recreations. 
Några av dina huvudsakliga ansvarsområden är: 
- Planera och fördela uppgifter, övervaka dagliga personalbehov och sätta upp prestations- och tillväxtmål för teammedlemmar. För att hjälpa till att hantera tvister och förbättra teammedlemmarnas prestanda, erbjuda coachning, mentorskap och regelbunden feedback. 
- Planerar, genomför, övervakar, bedömer och övervakar användningen av utsedda rekreationsprogramområden och anläggningsverksamhet. 
- Övervakar och övervakar aktiviteterna för underordnad personal och volontärer; väljer, tilldelar, tränar, leder, schemalägger och övervakar personaluppgifter; utvärderar anställdas prestationer; och initierar disciplinära åtgärder vid behov. 
- Ansvarar för att säkerställa att personalen är lämpligt utbildad inom sina utsedda ansvarsområden; organiserar och genomför fortbildningsprogram; håller reda på nödvändiga licenser och certifieringar; och organiserar utvärdering av programpersonal och professionell utveckling för att garantera ett högpresterande team. 
- Hanterar och övervakar kontrakterade tjänster från tredje part. 
- Identifierar värdefulla och intressanta program för samhället genom forskning; bedömer programmens livskraft och effektivitet; och ger förslag på nya eller förändrade program för att passa ortens krav. 
- Samarbetar med andra avdelningar och håller täta möten med chefer och arbetsledare. 
- Skapar marknadsföringsmaterial, inklusive meddelanden, programbroschyrer, kursbeskrivningar och nyhetsbrev; får ut det mesta av sociala medier och andra plattformar för att öka samhällets engagemang och exponering. 
- Underhåller anläggningen regelbundet och ser till att reparationer görs vid behov. Ansvarar för att övervaka och organisera logistiken för uthyrning av anläggningen, vilket kan omfatta, men inte är begränsat till, att ge potentiella hyresgäster rundturer och information och genomföra de detaljer som nämns i hyresavtal för att garantera att evenemang genomförs korrekt och till deltagarnas bästa.(Ett medlemskap i ett fitnesscenter) 
- Beställer förnödenheter, håller reda på inköp och håller inventeringen under den aktuella budgeten. 
- Hjälp rekreationschefen att identifiera möjligheter, utveckla och förbereda budgeten för rekreationsprogrammet; projektintäkter, utgifter och inköp av förnödenheter och utrustning. 
- Övervakar programregistrering på utsedda platser och insamling av tillhörande avgifter; undersöker dokument och filer för att garantera korrekt redovisning och dokumentation. 
- Kontrollera att alla fritidsanläggningar är tillräckligt utrustade med bekvämligheter och förnödenheter i enlighet med den förväntade affärsvolymen, och att de har rengjorts och dammsugits. Informera ingenjörer direkt om det finns några underhålls- eller reparationsbehov. 
- Skapar en rad verksamhets- och affärsrapporter samt tillhörande korrespondens och håller reda på programaktiviteter, närvaro och andra relevanta uppgifter. 
- Upprätta och uppfylla mål för kvalitet och besökarnas tillfredsställelse. För att uppnå en hög nivå av gästnöjdhet, svara på alla frågor, klagomål eller önskemål från besökare i rätt tid och på ett artigt sätt. 
- Följ de korrekta inventeringsprocesserna. Beräkna parinventering av de förnödenheter som krävs för avdelningens verksamhet. 
- Se till att all fritidsutrustning och alla förnödenheter förvaras på ett säkert sätt. Fylla på förnödenheter efter behov, snabbt och med minsta möjliga avfall. 
- Utföra andra uppgifter som tilldelats, vara flexibel inom avdelningen och maximera effektivitet och prestanda inom alla områden. 
Vi hoppas att du har några eller alla av följande färdigheter och bakgrunder: 
- En kandidatexamen eller annan högre utbildning.
- Ett till två års erfarenhet av tillsyn på en femstjärnig semesteranläggnings överdådiga rekreationsområde, eller en jämförbar blandning av utbildning och erfarenhet.
- Livräddarlicens från UAE krävs för stränder och simbassänger; att vara certifierad som första hjälpare är en fördel. 
- Mycket goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt, särskilt för att kunna interagera med personer med olika bakgrund. Krav på kunskaper i arabiska, tyska eller ryska som andraspråk.
- Förmåga att samarbeta med kollegor från andra länder och kulturer i ett mångsidigt team. 
- Kandidaten måste vara proaktiv, optimistisk och glad för att se ut som den ska. De bör också ha en tillgänglig, karismatisk och utåtriktad personlighet, en stark känsla för kundservice, starka ledaregenskaper och förmågan att inspirera och leda ett team. 
- Är extremt privat när det gäller gästernas integritet och alla andra hotellrelaterade frågor. 
- Har ett starkt engagemang för att ge utmärkt kundservice.