Beskrivning:
Vem behöver vi?
Denna roll kräver förmåga att hantera konton och kontoteam, samt planering, kreativitet och strategiskt tänkande. Tillsammans med goda skriv- och kommunikationsfärdigheter kommer du att vara en skicklig ledare som effektivt kan omvandla kundbehov till projektplaner. Dessutom kommer du att arbeta med en rad olika kunder för att skapa och genomföra engagemangsprojekt.
Vi ser helst att du har en bakgrund inom corporate/financial PR och erfarenhet från byråer, konsultverksamhet eller liknande. Du måste vara skicklig på att utnyttja tidigare branscherfarenhet för att erbjuda kunderna vägledning och expertis, vilket bör stödjas av dina branschspecifika kundserviceförmågor och medieinteraktioner med inflytelserika journalister i både lokala och regionala medier.
Vad kommer du att arbeta med?
Kundrelationer:
• Ansvara för den dagliga övervakningen och hanteringen av dina konton och se till att leveranserna sker enligt plan och inom den tilldelade budgeten.
• Spela en viktig roll när det gäller att hjälpa kunderna under aktiveringar och evenemang.
Utveckling av innehåll:
• Tillhandahålla en mängd olika typer av både internt och externt innehåll.
• Stödja upprättandet och uppfyllandet av standarder för utvärdering och mätning av kampanjer.
Nya affärer:
• Uppmuntra naturlig expansion och projektstöd från befintliga kunder Att se till att kunderna känner till våra alternativ och att presentera tjänster för dem när det är möjligt är avgörande för detta.
Bransch- och marknadskunskap:
• Sträva efter att bygga upp en gedigen medvetenhet om de senaste framstegen och trenderna som påverkar kundernas branscher och marknader, samtidigt som vi upprätthåller en gedigen förståelse för kundernas verksamhet.
• Förstå sociala medieplattformars funktion i PR-arbetet och veta hur de kan användas till kundens fördel.
• Ge teamet råd om aktiveringar och innehåll i sociala medier samtidigt som du visar din expertis om kundernas digitala aktiviteter.
Hantering av kontoteam:
• Ge vägledning och förslag till kontoteamen så att de kan utveckla och genomföra kundarbete.
• Hjälp kunderna med finansiell hantering, inklusive aktivitetsrapporter och leverantörssamordning.
Vad behöver du för att söka den här rollen?
• Mer än fem års erfarenhet.
• Tidigare erfarenhet av välkända finans- och företagskunder.
• Erfarenhet av att arbeta med ett välkänt PR-företag.
• Ett brett spektrum av skrivstilar, inklusive pressmeddelanden, fallstudier, tal, op-eds, funktioner, memos och samtalspunkter.
• Kunnig inom kundservice och medierelationer och väl avrundade kommunikationsförmågor.
• Tidigare erfarenhet av att leda team och kollegor.
• Erfarenhet av att arbeta med mätnings- och utvärderingsdrivna kunder och konton.
• Professionalism, pondus och stark presentationsförmåga