Über die Stelle:
Möchten Sie uns bei unserer Mission unterstützen, die Erde durch Lebensmittel gesund zu machen? Haben Sie ein umfassendes Verständnis für medizinische Ernährung und ein Interesse an der Gesundheitsbranche? Zur Verstärkung unseres Teams für medizinische Angelegenheiten und Marktzugang suchen wir ab sofort einen verantwortungsvollen und engagierten Teamplayer! In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, intensiv mit unserem Kundenbindungsteam zusammenzuarbeiten und dafür zu sorgen, dass die Meinung unserer Kunden gehört wird und dass sie sich durch fachkundige Ernährungsberatung und Antworten auf Anfragen zu unseren Produkten unterstützt fühlen.
Sie sind der Ansprechpartner für Anfragen zu den Therapiegebieten und unserer umfangreichen Produktauswahl.
Sie unterstützen die Planung der Medical-Affairs-Aktivitäten für externe Partner, indem Sie mit den medizinischen, Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten.
In dieser Position arbeiten Sie eng mit den Marketing- und Vertriebsabteilungen zusammen und berichten an den Medical Affairs and Market Access Manager.
Über die Stelle:
Die Aufgaben dieser Position sind in zwei Kategorien unterteilt: medizinische Unterstützung und Kundenbetreuung.
Kundenbetreuung:
Beantwortung von Anfragen von Verbrauchern, medizinischen Fachkräften und Patienten sowie von internen Anfragen des kaufmännischen Teams.
Bearbeitung aller eingehenden Anrufe und E-Mails zu Produkten und Arzneimitteln; Bearbeitung von Beschwerden im Einklang mit dem Verfahren.
Organisieren und Unterstützen der SNA-Gruppe in anderen nordischen Ländern durch die Organisation von Q&A-Sitzungen, monatlichem Austausch und der Weitergabe von relevanten Informationen und Best Practices.
Untersuchen Sie die gesammelten Salesforce-Daten, um Muster und Schwachstellen zu erkennen, und benachrichtigen Sie, falls erforderlich, die zuständigen Stellen.
Medizinische Unterstützung:
Um eine glaubwürdige und wissenschaftliche Kommunikation zu gewährleisten, unterstützen Sie die medizinischen und Marketing-Teams bei der Erstellung, Bewertung und Überarbeitung von Materialien für Angehörige der Heilberufe/Patienten, Produktblättern und medizinischen Inhalten. In Übereinstimmung mit den Unternehmensverfahren und -richtlinien unterstützen Sie den Medical Affairs and Market Access Manager bei der Entwicklung medizinischer Fortbildungsprogramme, der Auswahl von Referenten und der Einrichtung der Logistik für Referenten auf nationalen und regionalen Kongressen und Versammlungen.
Regelmäßige Durchführung von Lernmodulen, Präsentationen und medizinischen bzw. produktbezogenen Schulungen für die kaufmännischen Abteilungen, einschließlich der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Business Intelligence (BI): Informieren Sie sich über Neuigkeiten, Trends und Artikel zu Ernährungstherapien und Schwerpunktthemen.
Sie fassen wichtige Punkte zusammen, um die Organisation auf dem neuesten Stand zu halten.
Über Sie:
Eine unserer wichtigsten Aufgaben ist es, dafür zu sorgen, dass die Meinung unserer Kunden und Patienten ernst genommen wird.
Wir schätzen Ihr persönliches Profil sehr und suchen jemanden, der sich für Menschen, Gesundheit und Ernährung begeistert. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten sind wir der Meinung, dass Sie die folgenden Kompetenzen mitbringen sollten, um in dieser Position erfolgreich zu sein. ein abgeschlossenes Studium der Ernährungswissenschaft, Diätetik oder eines verwandten Fachgebiets. Verständnis für therapeutische Diäten.
Ausgeprägtes Bewusstsein für die Vorschriften, die die wissenschaftliche und medizinische Kommunikation regeln, sowie für das Umfeld des Gesundheitswesens. Erfahrung in einem kundenorientierten Bereich, z. B. im Kundendienst. Vollständige Beherrschung der schwedischen und englischen Sprache.
Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift. Eigeninitiative und Eigenantrieb.
gute Selbstmanagementfähigkeiten, gute Organisation und die Fähigkeit, mit komplexen Sachverhalten umzugehen. hohe moralische und ethische Standards im Geschäftsleben.
Bei dieser Stelle wird sehr viel Wert auf persönliche Eigenschaften gelegt, also scheuen Sie sich nicht, sich zu bewerben, auch wenn Sie in einigen der oben genannten Bereiche keine Erfahrung haben. Die Stelle ist in Solna, Stockholm, angesiedelt und erfordert einige Reisen.
Über uns:
Bei Danone arbeiten wir hart daran, in den nordischen und baltischen Ländern eine Reihe von Vorteilen zu bieten.
Obwohl die lokalen Gesetze variieren können, sind wir der Meinung, dass es moralisch korrekt ist, sich um unsere Mitarbeiter zu kümmern. Beitrag zur Wellness in Höhe von 4.000 SEK pro Kalenderjahr. Dreißig Tage bezahlte Freizeit pro Kalenderjahr.
Krankenversicherung, sobald Sie anfangen zu arbeiten.
Rentenmöglichkeiten bei gemischter Arbeit.
Unbegrenzter Zugang zu unseren unglaublichen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich unserer Online-Lernplattformen.
Veranstaltungen, die Organisation und Teamarbeit erfordern.
Über Danone:
Das Ziel von Danone ist es, so vielen Menschen wie möglich die Möglichkeit zu geben, über Lebensmittel gesund zu werden, und wir sind der Meinung, dass dafür eine gesunde Erde notwendig ist.
In unseren drei Geschäftsbereichen - Milchprodukte und Produkte auf pflanzlicher Basis, Spezialnahrung und Wasser - beschäftigen wir weltweit über 100.000 Mitarbeiter, die alle an der Verwirklichung unseres übergreifenden Ziels One Planet One Health arbeiten.
Bei Danone Nordics & Baltics mit Standorten in Schweden, Finnland, Dänemark, Norwegen, Lettland und Litauen sind 500 Mitarbeiter beschäftigt.
Wussten Sie außerdem, dass Danone als B-Corp anerkanntes Unternehmen die höchsten überprüften Kriterien in Bezug auf soziale und ökologische Leistung, Rechenschaftspflicht und Offenheit erfüllt?
Wie man sich bewirbt:
Klicken Sie auf "bewerben", um Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf auf Englisch einzureichen.
Der 9. Juni ist die Frist für die Einreichung Ihrer Bewerbung.
Vorstellungsgespräche werden fortlaufend geführt, so dass die Stelle auch vor Ablauf der Bewerbungsfrist besetzt werden kann.
Die Rasse, die Hautfarbe, die Religion, das Geschlecht, die Geschlechtsidentität, die sexuelle Ausrichtung, die nationale Herkunft, das Alter oder der Status einer behinderten Person werden bei der Einstellung nicht berücksichtigt.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Profil und in den während des Einstellungsverfahrens eingereichten Unterlagen angeben, ist Danone AB mit Sitz in Stockholm verantwortlich.