Meie kohta:
Evexi grupi liikmena loob Amparex meditsiinivaldkonnas juhtivaid tarkvaralahendusi, mis on spetsialiseerunud silmaoptikale, ravile ja kuulmisakustikale.  Meie ERP-tarkvara aitab kettidel jaemüüjatel ja spetsialiseeritud kauplustel nende tegevuse kõigis aspektides, alates raamatupidamisest ja laohaldusest kuni klienditeeninduse ja arveldamiseni.  Alates asutamisest 1995. aastal oleme järk-järgult laienenud ja praegu töötab enam kui 60 inimesel tugi-, arendus-, müügi-, tootehalduse- ja IT-osakondades.
EVEX Group, kuhu kuuluvad kaubamärgid Amparex, IPRO, Euronet ja Optix, on terapeutidele, optikutele ja kuulmisravi spetsialistidele mõeldud digitaalsete lahenduste tipptarnija.  Meie kohalolek 20 Euroopa riigis võimaldab arstidel oma halduskohustusi sujuvamaks muuta ja patsientide hooldust parandada. Meie strateegia ühendab tipptasemel tehnoloogia tehnilise oskusteabega, et parandada klientide igapäevaelu tõhusust ja tulemuslikkust.  EVEX Grupp on praegu Berliini erakapitalifirma FLEX Capitali egiidi all läbimas dünaamilist üleminekut arengule, globaliseerumisele ja tooteportfelli laiendamisele.  Praegu moodustavad meie ettevõtete grupi kolm ettevõtet Saksamaal ja kaks Suurbritannias, kus töötab kokku umbes 250 inimest.
Töö kirjeldus: 
Tugiosakonna juhina olete meie tugipersonali kasvu ja laienemise jaoks hädavajalik.  Kasutate tipptasemel tehisintellektiga toetatud tehnoloogiaid, tõhustate protseduure ja tõstate oluliselt klientide rahulolu.  Teie jõupingutused loovad aluse tõhusale rahvusvahelisele toetusstrateegiale.
Teie ülesanded:
. Meeskonna arendamine ja juhtimine: jälgite kesksete tugimeeskondade kasvu ja arengut, tagades samal ajal nende tõhususe ja mastaapsuse.
. Digitaliseerimine ja protsesside optimeerimine: kasutate tugiprotseduuride juurutamiseks ja sujuvamaks muutmiseks tipptasemel tehisintellektiga toetatud tehnoloogiaid.
. Integreerimine ja standardimine: Te jälgite Ühendkuningriigi ja Saksamaa tugimeeskondade kombinatsiooni ning loote ühtseid protseduure.
. Liides teiste osakondadega: teete tihedat koostööd müügi- ja kliendiedu, IT- ja arendustegevuse ning tootejuhtimisega.
. Kliendi õnn ja jõudlus: klientide rahulolu, tõhususe ja kvaliteetse teeninduskogemuse parandamiseks optimeerite pidevalt tuge.
Meie spetsifikatsioonid:
. Vähemalt viieaastane kogemus kolmekümne või enama töötajaga suurte (rahvusvaheliste) tugimeeskondade juhtimisel, eelistatavalt keskmise suurusega ettevõtete juhitud ettevõtetes
Näidatud võime tugiosakondi skaleerida ja tsentraliseerida
. põhjalikud teadmised kaasaegsetest tugitehnoloogiatest (nagu AI-ga juhitavad vestlusbotid ja piletisüsteemid)
. Protsesside analüüsi ja KPI optimeerimise oskus
. Suurepärased juhioskused ja kindel arusaam muutuste juhtimisest
. Suurepärane suhtlemisoskus kõigil tasanditel ja kultuuridevaheline pädevus on rahvusvahelistes meeskondades töötamiseks hädavajalikud.
. Suurepärane otsustus- ja probleemide lahendamise oskus
Meie eelised:
. Meeskonnavaim ja tegevused: Regulaarsed meeskonnaüritused soodustavad tugevat ühtekuuluvustunnet ja võimaldavad koos rohkem kogeda.
. Liikumistoetus: maksame teie ühistranspordipileti eest, et saaksite mugavalt tööle minna.
. Ettevõtte eelised: kasutage erinevate partnerite eksklusiivseid pakkumisi.
. Kapitali moodustamise eelised: iga kuu paneme teie tuleviku jaoks kõrvale 40 eurot.
. Ettevõtte pensioniplaan: meie abiga mõelge tulevikule juba täna.
. Prillid arvutitöökohtadele: tagavad alati hea ülevaate.
. JobRad: toetame teie ideaalset jalgratast, et saaksite jääda liikuvaks ja ökoloogiliselt kohusetundlikuks.
. Hübriidtöö: ülim tasakaal – töötage paindlikult nii kontoris kui ka eemalt.
. Põhjalik hooldus: saate tasuta kohvi, teed, värskeid puuvilju ja muid jooke!
. Alaline positsioon: stabiilsus algusest peale, meiega koos töötamine, pidades silmas tulevikku.
. Turvaline töökoht: ettevõte, mis võib kriisi ajal teie peale loota.