Vi är adesso orange, adesso Groups SAP-kraftverk och en av de ledande platserna inom IT-branschen med lovande framtida tillväxt. Det finns dock bara en sak som gör att vi kommer att lyckas: personalen på adesso orange! 
DIN ROLL - VAD VÄNTAR PÅ DIG:
Har duredan djupgående kunskaper om SAP ERP HCM eller SAP SuccessFactors? Är SAP HR din grej? Har du också en stark intern och extern serviceinriktning och god teknisk och affärsmässig förståelse? Anslut dig då till oss som (Senior) konsult SAP Application Management HCM / SuccessFactors (alla kön) och stöd oss i att utöka Application Management för SAP HR. I din roll kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra befintliga kunder och ge dem råd om kartläggning av optimerade processer i befintliga SAP ERP HCM- eller SuccessFactors-system.
Ditt specifika ansvarsområde: 
Närakunden: Du kommer att vara den huvudsakliga kontaktpunkten för våra kunder för produktrelaterade frågor - hjälpa till att bygga och underhålla kundrelationer via ärendehanteringssystem, e-post eller telefon eller konferenssamtal. Hands-on: Lösa kundfrågor och förfrågningar genom att identifiera problem, söka svar, arbeta med leverantörer eller andra teammedlemmar och tillhandahålla lösningar på problem eller skapa lämpliga workarounds. Felsökning: Analysera kundernas affärsprocesser för att identifiera möjligheter till förbättringar. Det ingår också i din roll att tillhandahålla end-to-end-support för komplexa applikationer för problem som loggas i ärendehanteringssystemet.
 DINA FÄRDIGHETER - VAD DU TILLFÖR:
Examen(diplom, kandidatexamen eller magisterexamen) eller yrkeskvalifikationer inom ett tekniskt eller kommersiellt område med flera års yrkeserfarenhet inom kundsupport eller SAP HCM / SuccessFactors-rådgivning Flera års djupgående erfarenhet av SAP ERP HCM eller SAP SuccessFactors samt funktionell kunskap om minst en kärnmodul (PA / OM eller EC) - naturligtvis erbjuder vi också ytterligare utbildning inom detta område. Utmärkt kommunikations- och dokumentationsförmåga samt analytiskt tänkande och ett lösningsorienterat arbetssätt Bevisad erfarenhet av en kundinriktad roll och god kunskap om affärs- och kundapplikationssupportprocesser Kunskaper i affärstyska och starka skriftliga och muntliga engelska förmågor Villighet att besöka DACH-regionen ibland Vi garanterar att du kommer att känna dig som hemma här! Vänligt, avslappnat och jämlikt i alla aspekter - vi värdesätter kommunikation, samarbete och civilkurage i våra interaktioner. Samtidigt som vi uppskattar dig som individ värdesätter vi också mångfald och en rad olika synsätt. Allt detta och mycket mer representerar vår unika känsla av enighet. Den har till och med fått sitt namn efter ett ord: adessi. Erkännande, stöd och beundran för varandra kännetecknar vår kultur och hur vi samarbetar. Detta binder oss samman över hierarkier, även i avlägsna arbetssituationer. Därför fick vi återigen första pris i tävlingen "Tysklands bästa arbetsgivare inom ICT"! Vår omfattande utbildning.